ด้วยกระทรวงมหาดไทย เปิดใช้งานระบบโครงการพัฒนาระบบแพลตฟอร์มบริหารจัดการปัญหา ติดตามกำกับเรื่องราวร้องทุกข์ (Chatbot) สำหรับประชาชน เพื่อเชื่อมโยงระบบฐานข้อมูลเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์กับศูนย์ดำรงธรรมกระทรวงมหาดไทย จึงขอประชาสัมพันธ์คู่มือการใช้งานระบบ ฯ สำหรับประชาชน